Cisco 7861 IP Phone ارتباطی ساده، امن و مقرون به صرفه را در مقیاس‌های کوچک تا بزرگ در اختیار کاربران قرار می‌دهد. این گوشی برای کارمندان، مدیران و افرادی که ارتباطی امن و یکپارچه می‌خواهند، بسیار مناسب و ایده‌آل می‌باشد. از ویژگی¬های این گوشی می‌توان به صفحه نمایش گرافیکی رنگی با کیفیت بالا، پورت شبکه 10/100Mbps، PoE و پشتیبانی از 16 حساب SIP به همراه 16 کلید قابل برنامه ریزی اشاره کرد. Cisco on-premises، Spark Cloud و پشتیبانی از Third party call control از دیگر ویژگی های این تلفن محسوب می شود.